En el mundo de la música y los festivales, la gestión de entradas es crucial. Sin embargo, la reciente caída de Lyte, una de las plataformas de boletos más reconocidas, ha generado caos entre los asistentes de eventos como Lost Lands y North Coast Music Festival. Lyte, que prometía ofrecer soluciones flexibles de compra y reventa de entradas, ha dejado a miles de fanáticos sin respuestas y a los organizadores de estos festivales en una situación crítica.
El cierre repentino de la compañía, sin previo aviso a sus cientos de clientes, reveló que el CEO de Lyte, Ant Taylor, graduado de Princeton y ex ejecutivo de medios, había cambiado silenciosamente el negocio hacia la reventa de boletos a gran escala en los últimos años. Lyte se comercializó al público como un intercambio de boletos de fanático a fanático, pero los documentos de demandas recientes muestran que la principal fuente de ingresos de Lyte provino de trabajar directamente con los promotores para vender boletos VIP por valor de cientos de miles de dólares para sus eventos a Lyte, que luego revendería esos boletos con grandes márgenes, dividiendo las ganancias entre el promotor y él mismo.
Según un documento judicial, de las 3,064 entradas listadas en Lyte para el Festival de Música de la Costa Norte en Chicago (del 30 de agosto al 1 de septiembre), solo 89 entradas provenían de listas de fanáticos. Lyte usaría esos listados de fanáticos para dirigir el tráfico a 2,975 boletos adicionales publicados directamente en Lyte por los promotores del evento, con un valor nominal colectivo de aproximadamente $ 287,750.
Lyte pudo vender esos boletos en su propio mercado y generar $ 426,912 en ingresos, un aumento de precio de casi el 48%, o aproximadamente $ 139,162 en total, que luego dividiría 50-50 con los promotores. La tajada de la acción del Festival de Música de la Costa Norte iba a ser de 69.581 dólares, lo que representa un aumento del 24% en los ingresos con respecto a su asignación original.
¿Qué ocurrió con Lyte?
Lyte, que se posicionaba como una alternativa confiable para la reventa y compra de boletos, cesó sus operaciones de manera inesperada a principios de septiembre de 2024. La compañía había establecido una sólida reputación por facilitar un sistema de espera en el que los fanáticos podían adquirir entradas a precios justos una vez que otros usuarios las devolvieran. No obstante, su colapso financiero sorprendió a la industria y afectó gravemente a los usuarios que confiaban en la plataforma para asistir a eventos de gran magnitud.
Impacto en Lost Lands y North Coast Music Festival
El festival Lost Lands, conocido por ser uno de los eventos más grandes de música electrónica enfocada en el dubstep, y North Coast Music Festival, uno de los favoritos del medio oeste de EE. UU., fueron dos de los festivales más perjudicados por la caída de Lyte. Cientos de fanáticos que habían confiado en la plataforma para comprar y revender sus boletos ahora se encuentran en una situación de incertidumbre.
Los asistentes al Lost Lands, que tiene lugar en Ohio, han reportado problemas para acceder a sus entradas. Muchos compraron boletos a través de Lyte, pero ahora no pueden verificar si sus entradas serán válidas para el evento. En el caso del North Coast Music Festival, celebrado en Chicago, los afectados incluyen tanto a personas que ya habían pagado por sus boletos como a aquellos que esperaban adquirir una entrada a último momento.
Respuesta de los organizadores y soluciones
Ante el descontento generalizado, los organizadores de ambos festivales han estado trabajando para mitigar el impacto. Lost Lands anunció en redes sociales que están colaborando con otros proveedores de boletos para asegurar que los asistentes puedan acceder al evento sin mayores problemas. North Coast también ha implementado medidas similares, aunque algunos fanáticos siguen expresando su frustración por la falta de respuestas claras.
El 18 de septiembre, un juez de la Corte Superior de Los Ángeles que supervisa el caso de Lost Lands aprobó la solicitud de los organizadores del festival de una orden de embargo, lo que permite a los organizadores embargar la propiedad de Lyte antes de que se dicte un fallo, asegurando que los activos de Lyte estén disponibles para pagar a Lost Lands los $330,000 que se le deben.
APEX tendrá que encontrar urgentemente fuentes alternativas de ingresos para pagar a los proveedores y artistas que trabajarán en el festival, para compensar su participación planificada en las ventas de entradas del mercado secundario. aumentando el riesgo de que APEX sufra una pérdida por el festival en lugar de alcanzar el punto de equilibrio o obtener alguna ganancia.
Brett Abel, Gerente de APEX Event Management
Según un documento judicial, el consultor de APEX para Lost Lands, el gigante de los conciertos AEG Presents, se había enterado de que Taylor había renunciado como CEO de Lyte el 12 de septiembre, y «que Lyte había cesado prácticamente todas sus operaciones comerciales y despedido a prácticamente todos sus empleados», escribe el abogado Eric Levinrad en una presentación judicial reciente.
